AirHelp выяснил, что в период с 25 декабря 2018 по 15 января 2019 гг. от отмены вылетов из России пострадали не менее 25 000 пассажиров …
Исследование AirHelp показало, что выросло количество случаев, когда авиакомпания на неправомерных основаниях отказывается выплачивать компенсацию за отмену или задержку рейса …
AirHelp проанализировал статистику по количеству рейсов, отмененных самыми популярными авиакомпаниями в России в 2019 году …
Согласно масштабному опросу AirHelp, 85 % путешественников не знают о правах, которые им полагаются как авиапассажирам …
С ростом рынка пассажирских авиаперевозок требуются новые меры контроля регулярности полетов. В России авиакомпании принимают свои меры по выполнению расписания, а законодатели ужесточают нормативы оценки пунктуальности …
Отправляясь отдыхать, российские туристы могут столкнуться с целым букетом проблем. Овербукинг, задержка рейса, потеря багажа, ужасный номер в отеле — лишь некоторые из них …
Евгения Курмачева, эксперт по правам авиапассажиров и представитель AirHelp в России, рассказывает о том, что нужно знать тем, кто планировал лететь рейсами авиакомпании Aigle Azur, объявившей недавно о банкротстве …
Количество сорванных рейсов в России снизилось примерно на 4 % по сравнению с аналогичным периодом 2018 года, однако таких перелетов по-прежнему довольно много: из более чем 335 000 рейсов отменена или задержана как минимум на 15 минут была почти 41 тысяч …
Каждый пострадавший пассажир может потребовать от авиакомпании пересадить его на другой рейс и компенсацию в размере 600 евро …
Сервис AirHelp рассказывает о том, какие факторы не снимают с авиакомпании ответственность за отмену или задержку рейса. К ним относятся технические проблемы и забастовки сотрудников авиакомпании …