Авиалинии Lufthansa Group получили четыре престижные награды в сфере авиаперевозок (Lufthansa Group)

В этом году Lufthansa, SWISS и Austrian Airlines удостоены четырех наград по версии Skytrax World Airline Awards.

Около 20 миллионов пассажиров отнесли авиакомпании Lufthansa Group в число лучших авиакомпаний мира.

Третий год подряд Lufthansa получает титулы «Лучшая авиакомпания Европы» и «Лучшая авиакомпания Западной Европы». Награды были вручены на церемонии Skytrax, проходившей в рамках авиационно-космической выставки Le Bourget в Париже. SWISS и Austrian Airlines тоже отметились новыми достижениями и получили по одной награде.

Austrian Airlines получили награду за организацию питания «Лучшие бортовое питание в Премиум-Эконом классе», а выдающийся лаундж SWISS в Цюрихе был отмечен как «Лучший в мире лаундж Первого класса». Эти почетные звания присуждались на основе результатов масштабного опроса: специализирующийся на авиации исследовательский институт Skytrax собрал мнения около 20 миллионов пассажиров из более чем 160 стран мира.

«Получение четырех наград от наших клиентов — это и честь, и стимул. Наши коллеги в салоне, кабине и на земле могут по праву гордиться этой высокой оценкой. Именно они изо дня в день поддерживают высочайший уровень обслуживания в компании», — говорит Гарри Хохмейстер, член правления и коммерческий директор сети авиалиний Lufthansa Group AG.

Стремительное продвижение

Инновации находятся в центре внимания Lufthansa Group. Авиалинии Lufthansa, SWISS и Austrian начали крупнейшее в своей истории расширение портфеля услуг. Компании дополнительно инвестируют 2,5 миллиарда евро в модернизированные кресла в салонах всех классов, в большое количество новых услуг в лаунджах и в развитие цифровых возможностей пассажиров. Цель этой стратегии — предоставить клиентам еще более персонализированный сервис.

В целях оценки качества услуг, предоставляемых авиакомпаниями в аэропортах и на борту самолетов, исследовательский институт Skytrax провел очередной опрос пассажиров. Skytrax ежегодно собирает эти данные с 1999 года. Подробные результаты World Airline Awards публикуются на сайте www.worldairlineawards.com.

Метки: Lufthansa Group, Skytrax, Воздушный транспорт, Пассажирские перевозки